E-Mailgrußformeln – Tipps zur Anwendung
Seiteninhalt
Sie schreiben jemandem eine geschäftliche E-Mail und wissen nicht so recht, wie Sie diese Person ansprechen sollen? Schreiben Sie Sehr geehrter Herr Bohnsack, Hallo Herr Bohnsack oder Lieber Herr Bohnsack, Guten Tag oder sogar Moin?
Richtige Umgangsformen sind insbesondere im geschäftlichen E-Mailverkehr wesentlich. Deshalb möchten wir Ihnen heute einen Überblick über die Verwendung von Anredeformen geben.
Zunächst gilt: Die Situation bestimmt die Anrede.
Moin
Moin verwenden Sie wahrscheinlich nur, wenn Sie es mit Norddeutschen zu tun haben. Die anderen Anreden finden sich im E-Mailverkehr häufig. Das heißt aber nicht, dass sie in Ordnung sind. Welche Anrede passt wann, und wann ist von ihrer Nutzung abzuraten?
Sehr geehrte/Sehr geehrter
Diese Form wirkt auf den ersten Blick altbacken und verstaubt, muss sie aber nicht sein. Je nach empfangender Person hat sie ihre Berechtigung.
Guten Tag
Diese Anrede ist neutral und doch freundlich, zumal ein guter Tag gewünscht wird, nicht zu distanziert, aber auch nicht zu salopp.
Hallo
Vermeiden Sie diese Anrede bestenfalls. Sie ist unpersönlich und plump. Lediglich in Fällen, in denen das Gegenüber sie aufgrund von genderbezogenen Fragen wünscht, sollten Sie sie nutzen.
Liebe/Lieber
Wenn Sie jemanden bereits des Öfteren persönlich getroffen haben, können Sie diese Anrede verwenden. Sie müssen aber abschätzen können, inwiefern Ihr Gegenüber sie als angemessen empfindet, auch im Hinblick auf Genderfragen. Hier sind Ihre Menschenkenntnisse gefragt.
Auf die jeweilige Anrede folgt stets der Name der Person. Nachstehend finden Sie die Varianten im Überblick, sodass Sie schnell entscheiden können, was Ihnen zusagt und was im jeweiligen Kontext passt.
| Beispiel | Einordnung | Anwendung |
|---|---|---|
| Sehr geehrter Herr Müller | formell, sehr zurückhaltend, respektvoll | Kontakte, die noch nicht gut bekannt sind |
| Guten Tag Frau Meyer | neutral, etwas weniger zurückhaltend, aber weiterhin höflich | Personen, zu denen bereits Kontakt bestand |
| Hallo Herr Wessels | neutral, unpersönlich | Personen, zu denen bereits Kontakt bestand, da es andernfalls unhöflich wirkt, Zweifelsfälle des Genderns |
| Liebe Frau Haarband | persönlich, freundlich | Personen, die gekannt und gemocht werden |
| Hey Herr Urlaub | sehr persönlich, im Geschäftskontext unhöflich | privater E-Mailverkehr |
Zum Abschied reicht im Normallfall ein Freundliche Grüße. Das ist neutral, nicht zu kalt und ausreichend. Wenn Sie etwas Wärme ins Spiel bringen möchten, so können Sie sich auch Beste Grüße wählen.
